**Política de Cancelamento da Sintex**

Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir, levando à necessidade de cancelar um pedido. Na Sintex, estamos aqui para ajudar e facilitar o processo de cancelamento. Para garantir uma experiência eficiente, solicitamos que siga as diretrizes abaixo:

**1. Solicitação de Cancelamento:**

   - Todas as solicitações de cancelamento devem ser feitas através dos meios oficiais de comunicação da Sintex, como o atendimento@sintex.com.br ou e-commerce@sintex.com.br.

**2. Prazo para Cancelamento:**

   - Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Uma vez que o pedido tenha sido enviado, não será possível cancelá-lo.

**3. Processo de Cancelamento:**

   - Ao entrar em contato conosco para solicitar o cancelamento, forneça o número do pedido e os motivos para o cancelamento.

   - Faremos o possível para processar o cancelamento antes do envio ou fornecer instruções claras sobre os próximos passos.

**4. Reembolso:**

   - Se o pagamento já tiver sido processado, faremos o reembolso usando o mesmo método de pagamento original.

   - Esteja ciente de que, dependendo do método de pagamento, pode levar alguns dias para que o reembolso seja refletido em sua conta.

**5. Exceções:**

   - Alguns produtos podem ter políticas de cancelamento diferentes. Informações específicas podem ser encontradas nas descrições do produto.

Agradecemos sua compreensão e cooperação ao seguir estas diretrizes. Estamos comprometidos em proporcionar um serviço eficiente e transparente em todas as fases do processo de compra. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, não hesite em entrar em contato através dos nossos meios oficiais de comunicação.

A equipe da Sintex está aqui para ajudar e garantir a sua satisfação.